À l’ère où le numérique progresse rapidement, de nombreuses personnes refusent d’utiliser les caisses automatiques dans les magasins parce qu’elles pensent que ces machines enlèvent des emplois aux employés. Une étude initiée au Canada par la Société Radio-Canada (CBC) révèle que de nombreux Canadiens sont fortement opposés à la mise en place et à l’utilisation de systèmes de caisses libre-service.
Un client, Dan Morris, a fait part de ses préoccupations dans une entrevue à CBC : « Ils essaient de rassembler tout le monde, d’habituer tout le monde aux caisses libre-service pour réduire le nombre d’employés. Les machines ne paient pas d’impôts. Ils ne cotisent pas au régime de retraite.
Les caisses automatiques tuent-elles l’emploi ?
La majorité des participants au sondage de la CBC sont d’accord avec le point de vue de Dan, craignant que les caisses libre-service n’entraînent des pertes d’emploi et ne mettent les familles en difficulté financière. Tom Eburne, un résident de Chilliwack, en Colombie-Britannique, fait partie de ceux qui refusent complètement d’utiliser les caisses libre-service pour ces raisons. Il est déterminé à faire tout ce qui est en son pouvoir pour garder les caissiers et s’assurer que de vraies personnes restent sur le marché du travail.
« Nous résisterons aussi longtemps que nous le pourrons. Je crois que chaque perte d’emploi est un pas en arrière », déclare Tom. D’autres acheteurs affirment que les caisses automatiques nuisent à l’économie et pensent que si ces machines deviennent monnaie courante, des milliers de personnes pourraient perdre leur emploi.
Certains disent que c’est bon et nécessaire pour les affaires
